В Восточном административном округе Москвы мэр Сергей Собянин открыл флагманский центр «Мои документы». Новый офис расположен в ТРЦ «Щёлковский» и занимает площадь около 2,5 тысячи квадратных метров.
Во флагманском центре для приёма посетителей оборудовано 84 окна. Также для удобства москвичей предусмотрены популярные дополнительные сервисы: медкабинет «Мое здоровье», туристическое бюро «Мои путешествия», фотоателье «Мое фото», зона общественного питания «Мое кафе». Флагманский центр будет предоставлять новую комплексную услугу по оказанию содействия индивидуальным предпринимателям. Она включает около 18 услуг, в том числе и регистрацию ИП.
Мэр столицы поблагодарил сотрудников МФЦ, которые работают, несмотря на пандемию коронавируса, с усиленной нагрузкой. В 2020 году центры госуслуг посетили 17 миллионов человек.