Натан Ильягуев, руководитель МФК «Щёлковский»: - Рынок ритейла и торговой недвижимости за последние два года трансформировались сильнее, чем за последние лет десять. На мой взгляд, это связано как с изменением поведенческих факторов посетителей, обусловленных цифровизацией жизни в целом, так и с второстепенными факторами типа пандемии и т.д. Безусловно, повлиял и уход брендов. Считаю, что это дало импульс командам искать решения – адаптироваться к новым условиям. Могу с уверенностью сказать: такие нетривиальные задачи позитивно сказались, в частности, на моей команде, которая продемонстрировала, что может трансформироваться в кратчайшие сроки и находить успешные решения кейсов разной сложности. Процентное соотношение загруженности нашего многофункционального комплекса в итоге стремится к 100%. Отмечу и тренд на трансформацию, причем, не только цифровую: мы поменяли многие подходы, которые были и формировались на рынке десятилетиями, и в результате выиграли. Важным критерием, кроме того, стала адаптивность. Ну а тренд на многофункциональность и лояльность, как к потребителю, так и к партнёрам – важнейший фактор успеха: необходимо проводить мероприятия для посетителей, активно привлекая к ним арендаторов, и уметь находить взаимовыгодные решения с игроками рынка ритейла и делиться опытом. Для «Щёлковского» сложности первого квартала 2022 года вообще стали трамплином. Мы быстро справились с вакансией, усилили маркетинг, начали тестировать решения, которые до этого не использовали; активно встречались и взаимодействовали с представителями новых брендов и марок,и, как итог, повысили посещаемость. К сожалению, с некоторыми игроками пришлось расстаться, но на их месте появились интересные проекты, многие из которых, я уверен, выстрелят. До конца 2022 года ожидаются открытия магазина спортивной одежды Anta SportЗ, к нам в ТРЦ зашёл Kari, в ближайшее время состоится и запуск первого в Москве магазина эко-косметики – «Краснополянская косметика», а так же магазинов одежды Mango, INCITY и «Снежная королева».
Источник - CRE https://cre.ru/news/89466
