За это время офис оказал более 400 тысяч услуг. Три года назад в столице открылся первый флагманский офис «Мои документы». Он заработал в Центральном округе. За все время сюда обратились более 400 тысяч горожан, а самой популярной услугой стала регистрация права собственности.
Флагманский офис стал первым центром, где появились услуги по регистрации и снятию с учета транспортного средства, а также внесению изменений в регистрационные данные. Сегодня это можно сделать во всех флагманских офисах по предварительной записи на mos.ru или на интернет-портале государственных услуг gosuslugi.ru. Во флагманах предусмотрены отдельные окна приема для сотрудников ГИБДД, также есть площадка для осмотра автомобилей.
В центре можно подать заявления на приобретение гражданства несовершеннолетними в упрощенном порядке. Услуга также доступна во флагманском офисе Юго-Западного округа. Воспользоваться ею могут семьи, в которых один из родителей является гражданином Российской Федерации и проживает в Москве. Услуга предоставляется по предварительной записи на mos.ru или на интернет-портале государственных услуг.
Кроме того, во флагманском офисе ЦАО можно оформить биометрический загранпаспорт сроком на 10 лет с помощью криптобиокабины. Устройство позволяет отсканировать необходимые документы и данные, сделать фото и автоматически передать заявление в МВД. Специалисты офиса помогут подать документы. Криптобиокабина также установлена во флагманском офисе Восточного округа. Для получения услуги необходимо предварительно записаться на портале mos.ru. А флагман Южного административного округа предоставляет жителям уникальную услугу: всего за сутки можно оформить заграничный паспорт детям, не достигшим 14-летнего возраста, зарегистрированным по месту жительства в Москве.
Центры «Мои документы» постоянно расширяют перечень услуг и добавляет новые сервисы для удобства и комфорта горожан. Например, в 2019 году во всех флагманских офисах стали доступны услуги Фонда социального страхования. В 2020 году в таких офисах стало возможным получить водительское удостоверение в день обращения, а также подать заявление о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке.
