Каковы перспективы распространения подобных технологий
Роботы-консультанты начали работать в одном из центров госуслуг в столице. Человекоподобных механических помощников установили во флагманском офисе "Мои документы" Восточного административного округа, в торговом центре "Щёлковский".
Получат ли такие устройства массовое распространение? Об этом - в материале Андрея Загорского.
Роботов-сотрудников не просто так назвали Алекс и Даша: они антропоморфные, то есть человекоподобные. Один из них имеет внешность мужчины, другой - женщины. Это первые в России роботы-коллеги, они способны взаимодействовать друг с другом. Алекс и Даша умеют двигать глазами, бровями, губами и вообще воспроизводить свыше 600 вариантов микромимики человека. Благодаря системе распознавания лиц они могут идентифицировать посетителя, пришедшего к ним второй раз, и вежливо его поприветствуют.
Присутствие роботов-консультантов в МФЦ - это эксперимент. Пока они могут только отвечать на самые часто задаваемые вопросы, объясняют, какие необходимы документы для получения той или иной услуги, помогают зарегистрироваться на портале mos.ru, а также рассказывают о некоторых проектах центров госуслуг. Однако уже в следующем году список вопросов, на которые они смогут отвечать, будет расширен…
